Perguntas frequentes sobre a COVID-19

Neste momento, a nossa equipa está a trabalhar em casa e a processar os pedidos da CAMPOS em segurança no nosso escritório quando necessário: uma ou duas vezes por semana.

Esperamos que tudo isto termine bem (e o mais rápido possível) e que todos vocês #FiquemEmCasa. Para inspirar dias melhores, lançamos o nosso blogue, [C] JOURNAL, com artigos diários sobre Estilo e Moda Sustentável.

Em caso de dúvida, envie-nos um e-mail: info@camposstore.com

Posso fazer uma encomenda sem problemas?

Estamos a tomar todas as precauções recomendadas ao processar o seu pedido. No entanto, recomendamos que deite a caixa de correio no lixo após retirar as peças e que lave as mãos de seguida.

Vou ficar no hotel – posso combinar para me irem buscar à porta?

De momento, não estamos a oferecer serviço de recolha. Estendemos as nossas condições de devolução: envie-nos um e-mail no prazo de 14 dias e dar-lhe-emos todo o apoio necessário.

Vou receber o meu pedido?

O nosso serviço está a funcionar normalmente e enviamos o seu pedido em 1 a 5 dias.

O meu pedido sofrerá atraso?

O envio pode demorar mais tempo devido a atrasos locais. Por favor, verifique o seu e-mail de seguimento para atualizações sobre a sua encomenda e o serviço de entrega local.

Como posso devolver o meu pedido posteriormente?

Devido a possíveis atrasos com as transportadoras, estendemos o prazo de devolução: envie-nos um e-mail no prazo de 14 dias após a devolução.